Gedichte
Und ginge es um Leben und Tod

Einleitung

Über den Dünkel im Dienst. Sag zum Service leise Abschied. Muß mir mal Luft verschaffen.

Ein neues Programm, schickes Grafikdesign.
Der Kunde: „Wo geb ich mein Kennwort jetzt ein?“
Entwickler: „Na weiß man doch, Alt, Shift, F10,
plus Mausklick, dann freundlich den Scanner ansehn.
So macht das heut jeder, der was auf sich hält, so loggt man sich ein in Geräte von Welt. Das ist allerneueste Technologie!
Der dämliche Kunde rafft sowas doch nie.“

Visite im Krankenhaus. Voll ist der Raum.
Das Bein ist kurz wichtig, der Mensch drüber kaum.
Sie murmeln Latein, nennen Studien aus Dings.
Der schwache Patient flüstert „Rechts, rechts, nicht links!“
Auch hätte er gerne ganz kurz nur gefragt, wie lange die Nadel im Hals ihn noch plagt. Doch weg sind sie, geben ihm die Therapie
vom feinsten. Der blöde Patient rafft das nie.

Routineverhandlung, Familiengericht.
Mit Bürgern spricht man als Jurist eher nicht.
Der Richter, die Anwälte reden im

Code,
als wäre die Kundschaft hier längst mausetot.
Die sollte wohl wissen, was grad vor sich geht;
ihr Leben, ihr Geld stehn doch auf dem Tapet.
Doch wirft man sich Scherze zu voll Ironie:
Die blöden Mandanten hier raffen das nie.

Wir alle sind Dienstleister, leben vom Geld
der Kundschaft, egal, ob uns das nun gefällt.
Das Geld heißt mal Steuer, Gebühr, Honorar,
mal Kassenbeitrag. Aber immer ist klar:
Nicht die sind für uns da, nein nein, umgekehrt.
Die Einsicht bleibt vielen nur leider verwehrt.
Sie halten sich selbst für ein Supergenie.
So gern es mir leid tut: Die raffen das nie.

Was ist, steckt der Kunde mal ernsthaft in Not?
Was ist beim Verdacht, er schlug jemanden tot?
Wenn eure Scheiß-Software Raketen zündet?
Wenn erst die Sektion meine Krankheit findet,
die Statik des Neubaus ganz umwerfend ist,
der Kasten von euch falsche Giftwerte

mißt?
Na was schon, ich brauche nicht viel Phantasie:
Ihr habt euern Stil, und den ändert ihr nie.

© 2012 Brubeckfan