ganz anders als sonst
Es war anfangs ein ganz gewöhnlicher Morgen. Der Bahnsteig war allerdings voller als sonst. Überrascht sah ich mich um. Die Leute sahen müde aus. Ein Polizeieinsatz hatte die Abfahrzeiten durcheinandergebracht und die Stimmung war gereizt. Doch dann, als der Zug einfuhr, passierte etwas unerwartetes. Der Lokführer griff zum Mikrofon und mit einer freundlichen, aber bestimmten Stimme begann er zu sprechen:
"Guten Morgen liebe Fahrgäste, ja, ich weiß, es ist eng, aber wir schaffen das! Bitte gehen Sie in die Gänge - Sie wissen
schon, die freien Flächen, die man meist ignoriert, weil man gerne an der Tür steht.
Ein leises Kichern ging durch die Menge. Einige schauten sich überrascht an. Doch der Lokführer war noch nicht fertig.
"Und noch was: lassen Sie bitte erstmal die Leute aussteigen, bevor Sie reinstürmen. Das nennt man höflich sein - und glauben Sie mir, das spart uns allen Zeit. Ich möchte heute so viele Fahrgäste wie möglich mitnehmen, wir wollen ja alle ankommen, oder?
Ein Murmeln des Einverständnisses ging
durch die Reihen und tatsächlich: Die Leute ließen die Aussteigenden in Ruhe raus, bevor sie selbst eintraten. Und sie gingen- kaum zu glauben - in die Gänge des Zuges!
Während der Fahrt meldete sich der Lokführer immer wieder: "Sehen Sie, das klappt doch wunderbar. Gemeinsam sind wir schneller, entspannter und...naja, nicht ganz so dichtgedrängt.
Die Fahrgäste schauten sich an und lachten. Plötzlich war die Fahrt gar nicht mehr so schlimm. Irgendwie schien alles leichter zu gehen. Selbst die Verspätung war kaum ein Thema. Und ehe man sich
versah, waren sie tatsächlich am Ziel.
Beim Aussteigen hörte man die Leute murmeln: "Diesen Lokführer wünsche ich mir jeden Morgen. Der ist echt gut".
Und so fuhr der Lokführer weiter - irgendwo auf einer anderen Strecke, mit anderen Fahrgästen, die er ebenfalls mit seiner guten Laune und klaren Ansagen begeistern konnte. Und die Fahrgäste dieses Morgens? Ich werde ihn nie vergessen, den Lokführer, der es schaffte, aus einem stressigen Morgen ein echtes Erlebnis zu machen.